法治日报全媒体记者 刘中全 见习记者 张美欣
在吉林省辽源市公安局东吉分局寿山警务室有一对师徒,他们结伴而行,在寿山镇扎根,至今已过去了整整9年。
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师傅林森今年57岁,从警以来一直扎根于农村的基层警务中,至今已近33年。凭着多年的乡村工作经验,林森总结创造出了熟悉辖区讲“走”字、了解民情讲“唠”字、化解纠纷讲“情”字、办理案件讲“法”字的“四字工作法”。
1990年出生的于家,在2014年3月加入到寿山警务室后,成为了林森的徒弟。此后,林森便积极发扬警营的“传帮带”精神,将自己总结的“四字工作法”倾囊相授,他们组建的“老林小于师徒工作室”也成为了辽源公安基层战线上一道亮丽的风景线。
回想起师傅当年对自己的教诲,于家记忆犹新。
2015年春耕时,寿山镇两户村民因为耕地界限问题,发生纠纷。村委会调解未果后,向警务室求助。
林森赶带着徒弟于家前往现场,见民警来到了现场,两家农户仍各说各理,不依不饶。在双方僵持不下,相互埋怨之际,于家打断他们说到:“大家先别说了,今天我把土地管理法带来了,有啥争议,咱们就按法律规定处理。”
“好啊!小伙子!那你今天就给我们好好断断这两垄地,到底归谁家。”听到于家插话后,争执一方的一名老人有些调侃的说到。
“这个还是得按照法律来。”于家愣了一下,还想继续解释,后身突然被师傅捅了一下,看到师傅的眼色,于家不再开口了。
“先不说地的事,大家彼此还有啥怨言尽管再和我们唠叨唠叨!”林森上前岔开话头后,双方倾诉起来,“你一言我一语”地唠叨了近一个小时后,情绪才逐渐平稳下来。
此时,林森开口说:“我父亲以前在村委会工作过,对于耕地的事,我还了解一些。现在每个村里都有土地台账,你们谁家多少土地,村里都记得明明白白。对于边界的事,如果划定不清楚,可以要求村委会帮助重新丈量,确定界限。你们都是老邻居啦,这么多年了,今天总不会因为这点耕地,再大打出手,伤了和气吧!”
听闻林森的一番话后,折腾了小半天的两家人终于面露和气,不再争执,现场剑拔弩张的气氛也平息了下来。
耕地矛盾调处成功后,林森教导于家:“基层警务工作中,矛盾纠纷的调处是重头戏。只有善于倾听,当矛盾双方不停地‘吐苦水’时,尽量不要打断,要让其尽情地倾诉自己心中的压抑,这样才能缓解其情绪,接下来的调解工作才能事半功倍。”
此后,不管遇到怎样复杂的矛盾调解工作,于家只要使出师傅传下来的“法宝”,总能从容应对。
在师徒二人的努力下,近5年来,寿山全镇未发生一起因矛盾纠纷激化升级引起的命案,治安大局持续向好。
如今,于家结合师傅传授的“四字工作法”,拓展延伸出了“真招、真章、真心、真情”的“四真”工作探索模式,即亮真招,夯实基层基础;动真章,营造严打氛围;用真心,服务居民群众;以真情,维护治安稳定。并以此立下了打造“无命案、无邪教、无电诈、无乱点、无隐患”的“五无”平安村屯、平安乡镇的工作方向。
“小于这孩子,能在农村一干就是九年,不容易啊!如今劲头不减,还干出了自己的想法和创新,我这个师傅就没白当啊!”林森说。
“师傅虽然老了,但他的这种传帮带精神,却永远不会老,我也一定要将这种精神传承下去。”看着师傅头发也白了、眼睛也花了,于家的心里也更加坚定了。